Fronius S.O.S

Strumento di assistenza on-line

Il nuovo Strumento Online di Supporto (S.O.S.) di Fronius aiuta gli installatori in caso di guasti agli inverter Fronius:

• Facile registrazione su sos.fronius.com (tramite PC, tablet e smartphone)
• Possibilità di verifica del periodo di garanzia dell'inverter
• Facile, veloce e conveniente - ordina online la riparazione o il ricambio di un inverter o di un componente di Fronius

Clicca qui per scaricare le istruzioni da seguire per accedere al portale e richiedere assistenza tecnica in modo corretto.

Il nuovo Strumento Online di Supporto Fronius è un nuovo portale internet che permette in ogni istante ad un installatore di avviare una procedura di intervento, anche direttamente in loco.
Serve solo avere a disposizione il numero seriale dell'inverter ed un PC, o uno smartphone con una connessione internet.
Non è quindi più necessario contattare telefonicamente il Supporto Tecnico di Fronius per richiedere assistenza facendo risparmiare tempo e denaro.

VELOCE:
• Richiesta online per inverter o componenti sostitutivi
• Niente attesa telefonica e costi di chiamata
• Accesso diretto immediato presso il cliente da PC o smartphone

FACILE:
• Disponibile 24h su 24, 7 giorni su 7
• Possibilità di richiedere un preventivo di riparazione online
• Possibilità di decidere se far riparare l'inverter o richiedere la sostituzione

INTUITIVO:
• Con un click del mouse si selezionano i componenti da sostituire
• Si può verificare immediatamente se un seriale è ancora coperto da garanzia

Il Supporto Tecnico di Fronius resta comunque sempre a disposizione tutti i giorni dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 ai seguenti contatti:

Supporto Tecnico Fronius
Tel: 045 6763810
Fax: 045 6763811
pv-support-italy@fronius.com