Programma di supporto emmergenza Covid-19

SolarEdge è in prima linea per la tua sicurezza e il tuo futuro

In questo difficile periodo, volevamo assicurarti che SolarEdge è al tuo fianco per dare supporto a te a al tuo business. Grazie alla solidità della propria struttura, SolarEdge è perfettamente in grado di continuare la sua produzione e allo stesso tempo proporre varie iniziative per darti supporto nel contesto attuale.
Grazie a SolarEdge siamo pronti per affrontare le sfide, ora e nei mesi che verranno.

FAQ Covid-19

Migliora le tue capacità da remoto
Con le restrizioni sui viaggi, le limitazioni sociali e le normative relative alla quarantena applicate a livello mondiale, siamo tutti tenuti ad adattare il nostro lavoro e il modo in cui diamo supporto ai nostri clienti.

Utilizza queste risorse digitali per migliorare la tua capacità di fornire supporto da remoto e consentire ai tuoi clienti di sostenersi e fare meno affidamento su di te:

- Fornire supporto da remoto e in tutta sicurezza dalla propria casa
- Risoluzione di problemi dell'inverter e dell'ottimizzatore di potenza da remoto
- Panoramica della piattaforma di monitoraggio per i proprietari di impianti residenziali
- Panoramica della piattaforma di monitoraggio per i proprietari di impianti commerciali

Aumenta le tue conoscenze sull'installazione
Soprattutto ora, è necessario limitare la quantità di tempo speso in loco, sia per effettuare installazioni che per eseguire la risoluzione di problemi di base. Questa selezione di strumenti ti mostra come farlo:

- Guida per l'installatore
- SetApp: video di istruzioni
- Designer: ottimizza la progettazione del tuo sito SolarEdge
** Come creare un progetto residenziale
** Come creare un progetto commerciale
** Serie?Selezione? di brevi video tutorial
- Consigli per l'installazione dell'inverter trifase StorEdge
** Consigli rapidi per installazioni facili
** Linee guida per l'installazione
** Linee guida per la configurazione
- Installazione del contatore SolarEdge (corso e-Learning)

Accedi ad una grande quantità di materiale di supporto
- Non dimenticare che il portale di assistenza di SolarEdge è sempre a tua disposizione e offre un ampio archivio di conoscenze tecniche, domande frequenti, download di documenti, programmi di formazione e altro ancora.
- Fai clic qui per imparare ad aprire e gestire i casi di supporto online tramite il portale
- Quando utilizzi Designer di SolarEdge o la piattaforma di monitoraggio dal tuo PC, cerca l'icona HELP in fondo alla dashboard per accedere a una libreria completa di strumenti di supporto

SolarEdge continuerà ad aggiornare ed espandere il programma di supporto in base al corso degli eventi.

Ci auguriamo e crediamo che quando il mondo inizierà a riprendersi da questo difficile periodo, le persone e le aziende diventeranno più consapevoli della necessità di una rete energetica resiliente e di indipendenza energetica. Insieme possiamo contribuire a creare un futuro più forte e più luminoso per tutti noi.

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